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Bevorzugte Betreuung und höhere Priorisierung.

Bestimmte Mitarbeitende, Funktionen und Geräte sind im Gesundheitswesen von grösster Wichtigkeit für einen reibungslosen Betrieb der Prozesse.

Logicare bietet hierfür den sogenannten VIP-Service. Dieser Service sichert bestimmten Personen oder Geräten mit hohen Ansprüchen an eine Service-Leistung eine bevorzugte Betreuung zu. Dies geschieht via Priorisierung der Anfragen durch entsprechend zugewiesene Fachspezialisten von Logicare.

Der VIP-Service umfasst alle Arten von Anfragen. Ebenso werden persönliche Anliegen und spezielle Wünsche der VIP-Kunden mit einer verkürzten Durchlaufzeit und einer persönlichen Betreuung bearbeitet.

Ihr Nutzen

  • Der VIP-Service ist eine Art Versicherung für die Anwender, dass bei dringenden Anliegen Spezialisten zur Verfügung stehen
  • Der VIP-Service kennt das persönliche IT-Umfeld des betreuten Anwenders und kann darauf basierend schnell und adäquat reagieren